Widerrufsbelehrung
Dein Widerrufsrecht
Hier ein paar Infos zu deinem Widerrufsrecht, ganz unkompliziert erklärt:
Was du wissen solltest:
Du kannst deine Meinung innerhalb von 60 Tagen ändern und deine Bestellung ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Diese Frist beginnt ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person (die nicht der Lieferdienst ist) die letzte Ware in Besitz genommen hat, falls du mehrere Sachen in einer Bestellung erworben hast und sie getrennt geliefert wurden.
So gehst du vor:
Wenn du deine Bestellung widerrufen möchtest, reicht eine einfache Nachricht an uns. Schreib uns einfach eine E-Mail oder nutze das Widerrufsformular auf unserer Website – was dir am liebsten ist. Unsere Kontaktdaten:
Pikfine eGbR
Sobald du das Formular auf unserer Website nutzt, senden wir dir sofort eine Bestätigung über den Eingang deines Widerrufs.
Wichtig für die Frist:
Um die Frist einzuhalten, genügt es, wenn du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der 60-Tage-Frist an uns sendest.
Was passiert nach deinem Widerruf?
Gerne. Ich würde den Hinweis zu den Rücksendekosten etwas deutlicher hervorheben und gleichzeitig den freundlichen Ton beibehalten:
Was passiert nach deinem Widerruf?
Wenn du deinen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der ursprünglichen Versandkosten. Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die entstanden sind, weil du dich für eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung entschieden hast oder wenn du einen Teil deiner Bestellung behältst.
Die Rückzahlung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem dein Widerruf bei uns eingegangen ist. Wir verwenden dafür dasselbe Zahlungsmittel, das du bei deiner Bestellung genutzt hast, sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes mit dir vereinbart haben. Für die Rückzahlung entstehen dir keine zusätzlichen Gebühren.
Bitte sende die Waren unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach deinem Widerruf, an uns zurück.
Wichtig: Die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung trägst du selbst. Wir übernehmen oder erstatten die Rücksendekosten nicht.
Wenn die Ware über das normale Prüfen hinaus benutzt oder getragen wurde und dadurch Gebrauchsspuren oder ein Wertverlust entstanden sind, können wir nicht den vollständigen Kaufpreis erstatten. In diesem Fall ziehen wir den entstandenen Wertverlust vom Erstattungsbetrag ab.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht gilt nicht für alle Käufe. Zum Beispiel bei Produkten, die nach deinen Vorgaben angefertigt oder eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurden, bei schnell verderblichen Waren oder bei Produkten, die aus Hygiene- oder Gesundheitsschutzgründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Falls du Fragen hast oder Hilfe brauchst, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um dir zu helfen!